Infos zum Ticketkauf

Nachstehend finden Sie die wichtigsten Infos zum Ticketkauf. Für weiterführende Auskünfte kontaktieren Sie bitte unsere Theaterkasse telefonisch (+41 61 261 26 10) oder per E-Mail.

Tickets für die Theater Fauteuil, Tabourettli und Kaisersaal erhalten Sie an unserer Theaterkasse am Spalenberg 12, in unserem Onlineshop und extern an allen Vorverkaufsstellen von Starticket.

Ticketbestellungen per E-Mail oder Briefpost können wir leider nicht bearbeiten.

Ebenfalls bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass gekaufte Tickets weder umgetauscht noch rückerstattet werden können.

Unsere Theaterkasse befindet sich am Spalenberg 12 im Innenhof direkt neben dem Theatereingang. Sie ist in der Regel für den Vorverkauf von Dienstag bis Samstag von 15 Uhr bis 19 Uhr geöffnet. Zusätzlich für Abend- und Tageskasse jeweils eine Stunde vor Vorstellungsbeginn (auch Vorverkauf möglich zu diesen Zeiten). An spielfreien Sonntagen und Montagen bleibt die Kasse geschlossen. Bitte beachten Sie aber die nachstehenden, detaillierten Öffnungszeiten. Speziell zum Saisonstart/Saisonende und an Feiertagen sind abweichende Öffnungszeiten möglich:

Weil bis zum Saisonende nur noch wenige Vorstellungen stattfinden, gelten ab sofort (14.5.18) folgende, reduzierte Öffnungszeiten der Theaterkasse:
- 1.6.: 18 - 20 Uhr
- 2.6.: 19 - 20 Uhr
- 3.6.: 18 - 19 Uhr
- 5.6.: 19 - 20 Uhr
- 6.6.: 19 - 20 Uhr
- 7.6.: 18 - 19 Uhr
- 29.6.: 18 - 19 Uhr Abendkasse im Volkshaus (Bodo Wartke)
WEGEN DEN REDUZIERTEN ÖFFNUNGSZEITEN DER THEATERKASSE NEHMEN WIR VOM 15.5. BIS 29.6. GERNE AUCH RESERVIERUNGEN PER E-MAIL ENTGEGEN (THEATERKASSE@FAUTEUIL.CH).

Nach der Sommerpause ist die Theaterkasse zum Saisonstart wie folgt geöffnet:
- 6.9.: 15 - 19 Uhr
- 7. + 8.9.: 15 - 20 Uhr

Sie erreichen unsere Theaterkasse unter Tel. +41 61 261 26 10 oder per E-Mail.

Die Theaterkasse schliesst mit Vorstellungsbeginn der Abendvorstellungen, d.h. während der Vorstellungspause ist die Kasse geschlossen.

Abendkasse
Die Theaterkasse ist jeweils ab Nachmittag durchgehend bis Vorstellungsbeginn geöffnet, d.h. es gibt keine spezifischen Zeiten für die Abendkasse.

Zahlungsmöglichkeiten
Barzahlung, Maestro, Postcard, VISA, Mastercard, Amex, TWINT

Pro Innerstadt Gutscheine willkommen!


Die wichtigsten Informationen und Anleitungen zum Onlineticketkauf finden Sie direkt in unserem Webshop. Im Internet sind in der Regel nur Tickets zu Normalpreisen buchbar. Falls Sie Anrecht auf eine Ermässigung haben, bitten wir Sie, Ihre Tickets an der Theaterkasse zu kaufen. Pro Onlinekauf sind maximal 15 Tickets buchbar.

Im Internet können Sie Tickets nur verbindlich kaufen. Unverbindliche Reservationen sind im Internet nicht möglich. Nach jeder Buchung erhalten Sie umgehend eine Auftragsbestätigung per Mail zugestellt.

Wir ermöglichen Ihnen die gebührenfreie Buchung im Internet. Es fallen weder System- noch Zahlungsbebühren an. Einzig die Zustellung der Tickets resp. der Rechnung per Briefpost verursacht zusätzliche Kosten.

Im Onlineshop kann zwischen folgenden Versandarten gewählt werden:
- print@home
- Abholung Abendkasse
- Post Inland (Fr. 3.00)
- Post Ausland (Fr. 5.00)
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Online Rechnung (wird per E-Mail zugestellt und muss mit E-Banking bezahlt werden)
- Kreditkarte VISA / Mastercard
- PostFinance Card
- PostFinanance E-Finance
- Briefpost Rechnung (Fr. 2.00)

Bei kurzfristiger Buchung (ab 14 Tagen vor der Vorstellung) stehen nicht mehr alle Zahlungs- resp. Versandoptionen zur Verfügung.

Bankverbindung
Unsere Bankverbindung für die Bezahlung von Ticketrechnungen lautet: UBS AG, zugunsten Theater Fauteuil, IBAN CH28 0023 3233 5836 5301 Y, BIC: UBSWCHZH80A. Die Überweisung muss mit Angabe der Auftragsnummer und zwingend in CHF erfolgen.

Im Onlineshop von Starticket gelten die Verkaufgebühren von Starticket. Deshalb empfehlen wir Ihnen die Buchung in unserem Webshop.

Sie erhalten unsere Tickets an allen Vorverkaufsstellen von Starticket, unter 0900 325 325 (CHF 1.19/Min. ab Festnetz), im Webshop unter www.starticket.ch und über die Starticket-App fürs iPhone.
Die Firma Starticket erhebt sowohl an ihren Vorverkaufsstellen, bei telefonischer Buchung als auch in ihrem Onlineshop Verkaufsgebühren, auf die wir keinen Einfluss haben.

Unsere Saalpläne mit detaillierten Erläuterungen zu den einzelnen Sitzplätzen und Preiskategorien stehen Ihnen nachstehend als Download zur Verfügung:

Saalplan Fauteuil

Saalplan Tabourettli

Unsere Theater sind leider nicht rollstuhlgängig (keine Treppenlifte und keine behindertengerechten Toiletten).

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass gekaufte Tickets weder umgetauscht noch rückerstattet werden können.